امروزه گوشی‌های هوشمند به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی روزمره کاربران تبدیل شده‌اند و انتخاب گوشی مناسب برای همه افراد اهمیت زیادی دارد. اما خرید یک گوشی جدید می‌تواند چالش‌های زیادی داشته باشد و اشتباهات هنگام خرید گوشی، ممکن است به نارضایتی کاربر و صرف هزینه‌های اضافی منجر شود. در این مقاله، به بررسی اشتباهات رایج در زمان خرید موبایل می‌پردازیم و راهکارهایی برای جلوگیری از این اشتباهات ارائه می‌دهیم تا بتوانید با اطمینان بیشتری گوشی موردنظر خود را انتخاب و خریداری کنید.

 

 

مقدمه

انتخاب و خرید یک گوشی هوشمند جدید، یکی از کارهای مهمی است که باید با دقت و آگاهی انجام شود. با وجود تنوع زیاد مدل و برند در بازار گوشی‌ها، بسیاری از افراد در این مسیر با چالش‌ها و اشتباهاتی روبرو می‌شوند که می‌تواند تجربه خرید آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد. اشتباهات هنگام خرید گوشی می‌تواند شامل نادیده گرفتن نیازهای واقعی، توجه بیش از حد به تبلیغات، خرید از فروشگاه‌های نامعتبر و موارد دیگر باشد. در این مقاله، به بررسی 10 اشتباه رایج در زمان خرید موبایل می‌پردازیم و نکاتی را بیان می‌کنیم که به شما کمک می‌کند از این اشتباهات جلوگیری کرده و بهترین انتخاب را داشته باشید.

1. نادیده گرفتن مدت زمان پشتیبانی و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری

اگر قصد دارید گوشی خود را برای چند سال نگه دارید، باید مدت زمانی که شرکت سازنده گوشی از آن پشتیبانی می‌کند و برای آن آپدیت ارائه می‌دهد را درنظر داشته باشید. اگر گوشی خود را به‌طور منظم به‌روزرسانی نکنید، بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری ممکن است برای آن ایجاد شود. بر خلاف اپل، گوگل کنترل کاملی بر اکوسیستم اندروید ندارد و تصمیم درباره این موضوع که چه زمانی برای یک گوشی خاص آپدیت نرم‌افزاری ارائه شود را به سازندگان گوشی‌های هوشمند واگذار کرده است. در نتیجه، سیاست‌های به‌روزرسانی نرم‌افزاری بین برندها و حتی بین مدل‌های مختلف از یک برند، با یکدیگر متفاوت است.

گوشی‌های امروزی معمولاً دو نوع به‌روزرسانی دریافت می‌کنند؛ به‌روزرسانی سیستم‌عامل و به‌روزرسانی امنیتی. به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل به‌صورت سالانه منتشر می‌شوند و قابلیت‌های جدیدی را برای دستگاه‌ها به ارمغان می‌آورند؛ مانند تغییرات ظاهری و بهبودهایی در تجربه کاربری. از سوی دیگر، به‌روزرسانی‌های امنیتی معمولاً به صورت ماهانه یا سه‌ماه یکبار منتشر می‌شوند و شامل تغییراتی برای رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی است که اخیراً شناسایی شده‌اند.

با پایان یافتن مدت پشتیبانی و به‌روزرسانی یک گوشی، می‌توان همچنان از آن استفاده کرد، اما به مرور زمان سطح امنیت آن کاهش پیدا می‌کند و برنامه‌های جدید، دیگر روی آن نصب نخواهند شد. به این ترتیب، ممکن است داده‌های شما با گذشت زمان در معرض خطر قرار بگیرند. بنابراین یکی از مهم‌ترین اشتباهات هنگام خرید گوشی، عدم توجه به مدت پشتیبانی و زمان ارائه به‌روزرسانی برای گوشی است.

 

 

2. نادیده گرفتن میزان مصرف باتری

موبایل‌ها همراه همیشگی ما هستند و معمولاً انتظار داریم باتری آن‌ها با یکبار شارژ، یک روز کامل دوام بیاورد. هیچ‌کس نمی‌خواهد تلفن همراهی بخرد که در طول روز، نیاز به چندین بار شارژ داشته باشد. به همین دلیل توجه به ظرفیت باتری و نیازهای شما هنگام خرید یک گوشی جدید بسیار مهم است. برخی از کاربران فکر می‌کنند که هر چه گوشی بزرگ‌تر باشد، باتری بزرگ‌تر و بهتری خواهد داشت، در حالی که همیشه این‌طور نیست. مدل‌های بزرگ‌تر اغلب مصرف باتری بیشتری دارند؛ زیرا پردازنده‌های قدرتمند و صفحه‌نمایش‌ بزرگ آن‌ها، باتری‌ را سریع‌تر تخلیه می‌کنند. این مسئله سبب می‌شود که هم ظرفیت باتری و هم میزان مصرف و توان سخت‌افزار و ویژگی‌های گوشی اهمیت داشته باشند.

یک اشتباه رایج در زمان خرید موبایل، عدم توجه به الگوی مصرف باتری و نیاز کاربر است. کاربرانی که معمولاً با گوشی خود بازی می‌کنند، نیاز به گوشی‌هایی با ظرفیت باتری بالاتر دارند. همچنین کاربرانی که به دلیل مسافرت زیاد، شرایط شارژکردن مداوم گوشی را ندارند، باید گوشی‌هایی با باتری قدرتمند خریداری کنند.

 

 

3. اولویت دادن برند نسبت به عملکرد و ویژگی‌های گوشی

یک اشتباه هنگام خرید گوشی، ترجیح دادن برند بر عملکرد و ویژگی‌های گوشی است. هیچ‌کس نمی‌تواند اعتبار برند را به عنوان یک فاکتور مهم در زمان خرید گوشی نادیده بگیرد. همه ما می‌دانیم که برندهایی مانند سامسونگ و شیائومی، عموماً گوشی‌های قابل‌اعتماد و باکیفیتی را ارائه می‌دهند و یکی از دلایل محبوبیت آن‌ها نیز همین است. بسیاری از کاربران، در زمان خرید گوشی جدید بیشتر برای برند پول می‌دهند تا امکانات و قابلیت‌ها.

در زمان خرید گوشی، بدنیست برندهایی که کمتر شناخته شده‌اند را نیز درنظر بگیرید. اگر تنها به اعتبار برند توجه کنید و عملکرد واقعی و ویژگی‌های گوشی هوشمند را نادیده بگیرید، ممکن است گزینه‌ای که بهتر نیازهای شما را پوشش می‌دهد را از دست بدهید. یک گوشی از برند کمتر شناخته‌شده ممکن است مشخصات بهتر و قیمت‌ پایین‌تری نسبت به محصولات برندهای شناخته‌شده ارائه دهد و از این جهت، ارزش خرید بالاتری داشته باشد. البته باید توجه داشته باشید که برند موردنظر، خدمات پس از فروش مناسبی ارائه دهد و قطعات و لوازم جانبی محصولات آن، به خوبی در بازار یافت شوند.

4. عدم توجه به خدمات پس از فروش و شرایط آن

بیشتر ما تا زمانی که به گارانتی گوشی هوشمند خود نیاز پیدا نکنیم، به آن فکر نمی‌کنیم؛ به همین دلیل بسیاری از ما این جنبه مهم را هنگام خرید یک مدل جدید نادیده می‌گیریم. مشکلات زیادی مانند از افتادن گوشی در آب یا ترک خوردن صفحه‌نمایش، ممکن است برای گوشی شما پیش بیایند. اگر از گوشی خود به خوبی مراقبت کنید، ممکن است بتوانید آن را در برابر این خطرات حفظ کرده و چند سال بدون نیاز به تعمیرات، از آن استفاده کنید. با این حال اگر مانند بیشتر افراد باشید، گوشی شما دیر یا زود دچار مشکل می‌شود و نیاز به خدمات پس از فروش پیدا می‌کند. بیشتر گوشی‌های هوشمند جدید با چند ماه یا چند سال ضمانت و خدمات پس از فروش عرضه می‌شوند.

باید توجه داشته باشید که اگر کاری انجام دهید که باعث از کار افتادن گوشی شود، باید هزینه آن را از جیب خود پرداخت کنید؛ زیرا شرایط خدمات پس از فروش بسیاری از گوشی‌ها به شکلی است که مشکلات ناشی از اشتباهات کاربر، پوشش داده نمی‌شوند. بنابراین یکی از مهم‌ترین اشتباهات هنگام خرید گوشی، این است که فکر کنید گارانتی همه مشکلات گوشی را پوشش می‌دهد. حتماً در زمان خرید، از شرایطی که شرکت سازنده یا ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش برای برخورداری از خدمات تعمیر گوشی یا تعویض قطعات ارائه داده‌اند، مطلع شوید.

 

 

5. خرید ارزان‌ترین گزینه ممکن

هر ساله چندین گوشی مقرون‌به‌صرفه به بازار عرضه می‌شوند که در زمان خرید گوشی، ارزش بررسی دارند؛ اما گاهی اوقات خرید ارزان‌ترین مدل باعث می‌شود که در طولانی‌مدت نسبت به یک گوشی گران‌قیمت، هزینه بیشتری را برای آن گوشی ارزان صرف کنید.

گوشی‌های هوشمند ارزان‌قیمت پشتیبانی حداقلی و به‌روزرسانی‌های اولیه را دریافت می‌کنند؛ به این معنی که پس از خرید این گوشی‌ها، فقط یک یا دو به‌روزرسانی نرم‌افزاری قابل‌توجه را دریافت خواهید کرد. این موضوع سبب می‌شود تا از دریافت ویژگی‌های جدید محروم شوید و پس از مدت طولانی، امنیت اطلاعات شما با خطر مواجه شود.

علاوه بر این در رده محصولات ارزان‌قیمت، سازندگان برای کاهش قیمت‌ها قدرت پردازش، حافظه و فضای ذخیره‌سازی را کاهش می‌دهند. با وجود چنین سخت‌افزاری خیلی زود عملکرد کند، تاخیر مکرر و ناتوانی در انجام امور چند وظیفه‌ای (Multi-Tasking) را تجربه خواهید کرد. این مشکلات سبب می‌شوند تا گوشی‌های ارزان سریع‌تر از نسخه‌های با قیمت متوسط، توان خود را از دست بدهند.  

از سوی دیگر برای بسیاری از ما گوشی‌های هوشمند دوربین‌های ما نیز هستند. یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که در هنگام خرید گوشی ارزان‌قیمت با آن مواجه می‌شوید، عملکرد دوربین است. این مدل‌های ارزان معمولاً فاقد سنسور مدرن و قابلیت‌های پیشرفته گوشی‌های گران‌قیمت‌تر هستند؛ به این معنی که کیفیت عکس و ویدئوی پایین‌تری دارند. بنابراین یک اشتباه در هنگام خرید گوشی این است که پول خود را صرف خرید یک گوشی بسیار ارزان قیمت کنید که توان پاسخگویی به نیازهای شما را نداشته باشد. در این شرایط، خیلی زود مجبور به تعویض آن با یک مدل بهتر خواهید شد.

 

 

6. نادیده گرفتن نیازهای واقعی

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات هنگام خرید گوشی، نادیده گرفتن نیازهای واقعی است. بسیاری از افراد به دلیل تبلیغات یا توصیه‌های دیگران، گوشی‌هایی را خریداری می‌کنند که امکاناتی بیشتر از نیازهایشان دارند؛ امکاناتی که هرگز از آن استفاده نخواهند کرد. بهتر است قبل از خرید، نیازهای خود را مشخص کرده و بر اساس آن گوشی مناسب را انتخاب کنید.

برای دستیابی به اطلاعات کافی درباره نیازهای خود، با مطالعه مشخصات چند گوشی لیستی از مشخصات گوشی‌ها تهیه کنید و ببینید برای هر مشخصه، چه محدوده‌ای مدنظر شماست؛ مثلاً حافظه ذخیره‌سازی موردنیاز شما چقدر است؟ یا ظرفیت باتری گوشی مدنظر شما، چقدر باید باشد؟

اگر با درنظر گرفتن نیازهای واقعی خرید خود را انجام دهید، نه در کوتاه‌مدت نیاز به خرید گوشی جدید پیدا خواهید کرد، نه بیشتر از حد نیازتان برای خرید گوشی پول خواهید داد.

7. توجه بیش از حد به ظاهر و طراحی

بسیاری از افراد فقط به ظاهر گوشی توجه می‌کنند و ویژگی‌های داخلی آن را نادیده می‌گیرند. طراحی زیبا و جذاب اهمیت دارد، اما نباید باعث شود که از عملکرد و قابلیت‌های فنی گوشی غافل شوید. به عنوان مثال، ممکن است یک گوشی‌ با طراحی زیبا داشته باشید، اما باتری ضعیف یا دوربین نامناسبی داشته باشد. به این ترتیب مدت کوتاهی پس از خرید، امکانات ضعیف گوشی شما را ناامید خواهد کرد و ظاهر آن نیز جذابیت سابق را برای شما نخواهد داشت.

 

 

8. نادیده گرفتن سیستم‌عامل

یکی دیگر از اشتباهات هنگام خرید گوشی، نادیده گرفتن سیستم‌عامل گوشی است. برخی افراد فقط به برند گوشی توجه می‌کنند و سیستم‌عامل آن را در نظر نمی‌گیرند. اندروید و iOS هرکدام مزایا و معایب خود را دارند و باید با توجه به نیازها و عادت‌های کاربری خود، سیستم‌عامل مناسب را انتخاب کنید.

اگر مدت زیادی از یک سیستم عامل استفاده کرده باشید، به احتمال زیاد تغییر آن در ابتدا برای شما کمی دردسرساز خواهد بود. زیرا ویژگی‌ها و عملکردهای این دو سیستم عامل، با هم تفاوت‌هایی دارد و ممکن است نتوانید کارهای خود را به سادگی در گوشی جدید انجام دهید.

9. عدم تحقیق و بررسی قبل از خرید

یک اشتباه رایج در زمان خرید موبایل این است که بدون تحقیق کافی و بررسی نظرات و امتیازات کاربران، اقدام به خرید یک گوشی کنید. این اشتباه می‌تواند منجر به خرید گوشی نامناسبی شود که مشکلاتی را به همراه دارد. بهتر است قبل از خرید، نقد و بررسی‌های مختلف را مطالعه کرده و از تجربیات دیگران بهره‌مند شوید.

توجه داشته باشید که تبلیغات می‌توانند گمراه‌کننده باشند و باعث شوند که افراد گوشی‌هایی را خریداری کنند‌ که واقعاً به برخی از امکانات آن‌ها نیاز ندارند. بهتر است به جای توجه زیاد به تبلیغات، به مشخصات فنی و نیازهای خود توجه کنید و انتخابی آگاهانه داشته باشید.

 

 

10. انتظار قیمت پایین برای امکانات عالی

بسیاری از افراد توقع دارند که با قیمت پایین، یک گوشی با امکانات بسیار بالا خریداری کنند. این اشتباه رایجی است که می‌تواند زمینه کلاهبرداری را فراهم کند یا منجر به خرید گوشی نامناسب با امکانات ضعیف شود. باید توجه داشت که کیفیت و امکانات بیشتر معمولاً با قیمت بالاتری همراه است و نباید انتظار غیرواقعی داشت. اگر قیمت گوشی‌ها را از پلتفرم‌های آنلاین بررسی کنید، حدود قیمتی گوشی‌های دارای امکانات مشابه را پیدا خواهید کرد و متوجه خواهید شد هر گوشی با امکانات مشخص، در چه محدوده قیمتی قرار دارد.

نتیجه‌گیری

در این مقاله، ضمن بررسی 10 اشتباه رایج در زمان خرید موبایل، توضیح دادیم که چطور اشتباهات رایج در زمان خرید موبایل را مرتکب نشویم. اگرچه خرید یک گوشی هوشمند جدید می‌تواند برای بسیاری از کاربران چالش‌برانگیز باشد، اما با اجتناب از اشتباهات رایج هنگام خرید گوشی، می‌توانید تجربه خرید بهتری داشته باشید و موبایلی را انتخاب کنید که نیازهای شما را به بهترین شکل ممکن برآورده کند.

 

 

سوالات پرتکرار

چرا نباید بر اساس ظاهر گوشی تصمیم به خرید آن بگیریم؟

بسیاری از افراد تنها به ظاهر و طراحی گوشی توجه می‌کنند و از قابلیت‌ها و مشخصات داخلی آن غافل می‌شوند. هرچند طراحی زیبا و جذاب اهمیت دارد، اما مهم‌تر این است که گوشی بتواند نیازهای شما را برآورده کند. ممکن است یک گوشی با طراحی زیبا داشته باشید که عملکرد ضعیفی در زمینه باتری، دوربین یا پردازنده ارائه دهد. بنابراین، قبل از خرید علاوه بر توجه به ظاهر، باید مشخصات فنی گوشی را نیز به دقت بررسی کنید تا از کیفیت و عملکرد آن اطمینان حاصل کنید.

چرا توجه به حافظه داخلی گوشی اهمیت دارد؟

انتخاب گوشی با حافظه داخلی کم یکی از اشتباهات رایج هنگام خرید گوشی است. بسیاری از کاربران بعد از مدتی متوجه می‌شوند که حافظه گوشی پر شده و دیگر امکان نصب برنامه‌های جدید یا ذخیره‌سازی عکس‌ها و ویدئوهای بیشتر را ندارند. این موضوع می‌تواند منجر به کاهش عملکرد گوشی شود و نیاز به مدیریت مداوم فضای ذخیره‌سازی را ایجاد کند. بهتر است گوشی موردنظر حداقل 64 گیگابایت حافظه داخلی داشته باشد تا بتوانید بدون نگرانی از پر شدن حافظه، از تمامی امکانات گوشی بهره‌مند شوید.

خرید گوشی از فروشگاه‌های معتبر چه اهمیتی دارد؟

خرید گوشی از فروشگاه‌های نامعتبر می‌تواند ریسک‌های زیادی به همراه داشته باشد. این فروشگاه‌ها ممکن است گوشی‌های تقلبی، دست دوم یا دارای مشکلات فنی را به جای گوشی‌های نو و اصل به فروش برسانند. علاوه بر این، محصولات این فروشگاه‌ها ممکن است فاقد گارانتی و خدمات پس از فروش معتبر باشد که در صورت بروز مشکل، هزینه‌های اضافی برای تعمیرات و تعویض قطعات به همراه دارد. بنابراین همیشه بهتر است از فروشگاه‌های معتبر خرید کنید تا از کیفیت و اصالت گوشی اطمینان حاصل کرده و از خدمات پس از فروش مناسبی بهره‌مند شوید.

 

منبع: شهر سخت افزار